Email problem

[ArmerSchlucker]

Meine Mutter die für mich das Ticket bezahlt hatte am 9.01 oder so hatt vergessen meinen namen anzugeben somit steht in meinem account immernoch nicht bezahlt obwohl das geld rechtzeitig überwiesen wurde. Um den Sachverhalt zu klären schrieb ich eine e mail an mail@festival-fusion.de, ich bekam eine Mail das zu viele Personen Mails senden würden und ich doch bitte direckt an tickets@festival-fusion.de senden solle. Diese Email adresse existiert aber anscheinend nicht.. Hat jemand ähnliche Probleme oder eine Lösung parat?
Danke im vorraus

[freq]

Probier es mal mit tickets (at) fusion-festival.de anstatt festival-fusion

[ArmerSchlucker]

ohman danke hoffe das war mein fehler

[DieEnteMedusa]

Solange deine Mutter den richtigen Verwendungszweck angegeben hat, sollte der fehlende Name eigentlich kein Problem sei, und die Uahlund zuordbar.