Iban number incorrect

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gijzelaerr
Beiträge: 13
Registriert: Di 20. Dez 2011, 10:58

Iban number incorrect

Beitrag von gijzelaerr »

I don't understand any German, so I can't really find out if this has been posted before - but a search doesn't result in anything.

I'm trying to pay for the tickets, but I get the message that the IBAN number (DE66430609671109114703) given in the email is incorrect.

When I verify the number on a IBAN checking website this is confirmed:

http://www.tuxx.nl/betalingsverkeer/iba ... le_module/

with the message:

* IBAN controle proef - 66 - incorrect controle getal

What to do now? Thanks,


- Gijs
Hartkopfhose
Beiträge: 384
Registriert: Di 28. Jun 2011, 16:55

Re: Iban number incorrect

Beitrag von Hartkopfhose »

There has been no confirmation that emails with advices of payment were sent to the customers.

Are there any persons that received such an email?

German:
Ich selbst habe auch noch keine email mit den Zahlungsanweisungen bekommen.
bagler
Beiträge: 2
Registriert: Di 20. Dez 2011, 11:06

Re: Iban number incorrect

Beitrag von bagler »

I have also received the same email, the IBAN number provided is not correct :(
The same happened to me last year, I found the correct IBAN number on the Facebook forum then. Last year's IBAN number ended with 02, I think Fusion Crew made the same mistake this year.
When I verify the IBAN code ending with 02 it's working.

Fusion Crew , could you please respond?
Zuletzt geändert von bagler am Di 20. Dez 2011, 11:11, insgesamt 1-mal geändert.
gijzelaerr
Beiträge: 13
Registriert: Di 20. Dez 2011, 10:58

Re: Iban number incorrect

Beitrag von gijzelaerr »

the mail I received, and more people I know received after confirming the ticket:



*FUSION FESTIVAL KAUFOPTION*

Hallo Gijs,

noch mal herzlichen Glückwunsch zu deinem Gewinn.
Wir haben die Kaufoption hier für dich zusammengefasst.

*DEINE KAUFOPTION*

Bestellnummer ***CENSORED****

Eintrittskarte EUR 70
Müllpfand EUR 10
Versandkosten EUR 4
Auslandspauschale EUR 5
Total EUR 89

*BANKVERBINDUNG*
BANK GLS Gemeinschaftsbank eG
EMPFÄNGER Kulturkosmos Müritz e.V.
EMPFÄNGERADRESSE Flugplatz 1, 17248 Laerz, Deutschland
IBAN DE66 4306 0967 1109 1147 03
BIC/SWIFT GENODEM1GLS
BANKADRESSE GLS Bank, Christstraße 9, 44789 Bochum, Deutschland

VERWENDUNGSZWECK ***CENSORED****

*LIEFERADRESSE*

VORNAME NACHNAME Gijs Molenaar
ADRESSZUSATZ
STRASSE NR. ***CENSORED****

PLZ ORT 1***CENSORED****
LAND Netherlands

*ADRESSÄNDERUNGEN*

Sollten sich deine Adresse bis zum Versand ändern, oder du hast dich bei
der Registrierung vertippt, kannst du deine persönlichen Daten bis zum
1. April 2012 korrigieren. Dazu haben wir dir einen Account eingerichtet.

*ACCOUNT ZUR KAUFOPTION*

Wir richten einen Account wir dich ein. Mit deiner eMail-Adresse ***CENSORED**** als Benutzername kannst du den Bearbeitungsstatus einsehen und Änderungen an deiner Adresse vornehmen. Deinen Vor- und Nachnamen kannst du nicht ändern!
In den nächsten Stunden wirst du in einer gesonderten Mail deinen persönlichen Link dafür erhalten.

*VERSAND*

Dein Fusion-Ticket wird zwischen dem 30.April und 3. Mai 2012
als Übergabeeinschreiben versendet. Solltest du in dieser Zeit nicht zu
Hause sein, bevollmächtigen jemanden dein Ticket anzunehmen.

*Fragen*

Wer noch nicht für den Newsletter registriert ist, holt das ganz schnell
unter https://ssl.kulturkosmos.de/lists/user/subscribe.php nach. Dann bist
du fusionmäßig immer aufm Laufenden.
http://www.fusion-festival.de informiert auch.
Alles was dann noch unbeantwortet bleibt, könnt ihr bei tickets@fusion-
festival.de erfragen.

Cheers and so long...
Dein Fusion Ticketing Crew
Zuletzt geändert von gijzelaerr am Di 20. Dez 2011, 11:54, insgesamt 1-mal geändert.
gijzelaerr
Beiträge: 13
Registriert: Di 20. Dez 2011, 10:58

Re: Iban number incorrect

Beitrag von gijzelaerr »

if that's true that a serious genuine fuck up.

1 time is bad, but 2 times...
Hartkopfhose
Beiträge: 384
Registriert: Di 28. Jun 2011, 16:55

Re: Iban number incorrect

Beitrag von Hartkopfhose »

Tatsächlich!

Die Bankdaten sind nicht korrekt.

Die IBAN ist falsch.

Also jetzt wird's dilettantisch - so was darf nicht passieren.

Dann bekommt die Fusion halt kein Geld und das war's.

Indeed!

The bank details are not correct.

The IBAN is incorrect.
bagler
Beiträge: 2
Registriert: Di 20. Dez 2011, 11:06

Re: Iban number incorrect

Beitrag von bagler »

gijzelaerr hat geschrieben:if that's true that a serious genuine fuck up.

1 time is bad, but 2 times...
I verified on the site you provided and indeed the number ending with 02 is working.
gijzelaerr
Beiträge: 13
Registriert: Di 20. Dez 2011, 10:58

Re: Iban number incorrect

Beitrag von gijzelaerr »

Thanks for checking. But I'm not going to transfer money to some arbitrary international bank account, first I want a confirmation from the Fusion organisation.
Morx
Beiträge: 54
Registriert: Di 20. Dez 2011, 12:13

Re: Iban number incorrect

Beitrag von Morx »

I got the mail in English, and I am from Germany, so maybe they screwed up. But I think you can use the IBAN with 02 at the Ending, because then the last 10-something digits are similar to the normal account Number for bank-transactions within Germany:

______________________________________________________________________________
*FUSION FESTIVAL BUYING OPTION*

Hello *****,

congratulations again for winning the ticket.
We´ve summed up the buying option for you here.

*YOUR BUYING OPTION*

Ordernumber ********

Ticket EUR 70
Garbage refund EUR 10
Shipping EUR 4
Total EUR 84

*BANK DETAILS*

BANK GLS Gemeinschaftsbank eG
ACCEPTOR Kulturkosmos Müritz e.V.
ACCOUNT NUMBER 1109114702
BANK CODE 43060967

REASON FOR PAYMENT *******

*SHIPPING ADDRESS*

FIRSTNAME LASTENAME ******
ADDRESS SUPLEMENTS
STREET, NUMBER ******
ZIP CODE TOWN *******

*CHANGES OF YOUR ADDRESS*

If your address is changing till the shipping, or you made a mistake while
registering, you can change your personal data till the
1st of April 2012
Therefor we´ve created an account for you.

*ACCOUNT*

With your email-address ************ as user name and your password, you can see the processing status and make changes in your address. Your first- and lastname can´t be changed! Within the next hours you will receive your personal link to the members area.

*SHIPPING*

Your Fusion Ticket will be send
between the 30th of April and the 3rd of May 2012
as a personal registered letter. If you are not home in this time you
should authorize somebody to take the letter for you.

*Questions*

If you dont have our newsletter already, get it under
https://ssl.kulturkosmos.de/lists/user/subscribe.php . Then you are always
up to date as regards to Fusion.
http://www.fusion-festival.de gives you general information.
If you have further questions please contact us via email: tickets@fusion-
festival.de

Cheers and so long...
Your Fusion Ticketing Crew
gijzelaerr
Beiträge: 13
Registriert: Di 20. Dez 2011, 10:58

Re: Iban number incorrect

Beitrag von gijzelaerr »

I received the email again, now in English, but again with the wrong IBAN number.
Gesperrt