löschst du deine browserhistorie regelmäßig? wenn nein könnte es so klappen, dass da der link noch gespeichert ist. einfach mal "fusion" oder "ticket" in die adressleiste tippen und gucken was da kommt.
alternativ: vielleicht ist der link ja auch noch da, wenn du dich in den Ticketbereich der fusion-homeoage einloggst
mein Gedanke zum ersten Vorschlag: in der mail wird ja nicht das ticket sn sich verschickt, sondern nur der downloadlink. und den könntest du ja theoretisch schonmal geöffnet haben