Ich bin am Verzweifeln!

Ich habe vor 48h einen Code eingegeben um das Ticket verkaufen zu können..
Seit dem tut sich NICHTS - keine Rückmeldung der Person, keine Änderung bei meinem Ticket, Abbrechen ist immer noch nicht möglich.
Zeitlich könnte ich zwar zum Festival, aber leider brauche ich das Geld gerade dringender. Fraglich ist für mich in dem Status auch, ob man mich so überhaupt aufs Gelände lassen würde?
Hat wer Erfahrung? Habt ihr irgendeinen Rat für mich?