Es gibt kaum dumme Fragen und deine gehört nicht dazu.
Den Code bekommst du, wie du schon richtiger Weise geschieben hast, in der Ticketbörse, wenn du jetzt ein "normales" Festivalticket bestellst.
Die Ticketbörse ist die offizielle und einzige Wiederverkaufsplatform über die du Tickets kaufen kannst. Alle Tickets die dir über einen anderen Weg angeboten werden sind zu fast 100% Betrugsversuche.
Das Ticket kannst du dann über zwei Wege bekommen.
1. Zufallsprinzip: Losverfahren wie in den Runden davor
2. Jemand überträgt dir ihr/sein Ticket. Um das zu manchen benötigt die verkaufende Person den 5-stelligen Code, den du bei deiner Bestellung bekommen hast.